Est-ce que 123 Pare-Brise pratique la surfacturation ?

Non, 123 Pare-Brise ne pratique pas la surfacturation. 

En tant que professionnels, nous accordons une importance primordiale à l’honnêteté et à la transparence dans notre politique commerciale. C’est pourquoi, nous tenons à souligner que nos tarifs sont établis en stricte conformité avec les prix constructeurs. Nous réaffirmons notre engagement à maintenir une relation de confiance avec les compagnies d’assurance en refusant toute forme de surfacturation, conformément à notre charte éthique.

Christophe Bazin, secrétaire général de la FFC (Fédération française de la Carrosserie) vous explique tout sur la « surfacturation » :

Certaines assurances nous accusent parfois de pratiquer la surfacturation. C’est une accusation injuste et infondée. Nous sommes équipés des mêmes logiciels que les experts automobiles et nous facturons toujours au juste prix : le prix établi par les constructeurs, que ce soit sur les pièces ou sur la main-d’œuvre. C’est la loi et nous la respectons. 

Cette accusation provient d’une ambiguïté entre les termes “surfacturation” et “absence de remise à l’assureur”.

En effet, les réparateurs agréés ont un contrat commercial avec les assurances. Quand un assureur envoie un assuré vers l’un de ses agréé, il obtient, en échange, une remise sur le tarif constructeur.

Les assurances peuvent alors prétendre que certains réparateurs surfacturent, alors qu’ils appliquent simplement le tarif normal, sans remise : le tarif constructeur.

En ce qui concerne nos offres commerciales, nous tenons à être très clair : la valeur des cadeaux que nous offrons pour tout remplacement de pare-brise n’a aucun lien avec une prétendue surfacturation, elle est prélevée sur notre marge. Marge provenant notamment de notre choix de ne pas signer de contrat commercial avec les assurances.